Kontext der Organisation

Verstehen der Organisation und ihres Kontextes

Die Hydrosaat AG bestimmt externe und interne Faktoren, die für ihren Zweck und ihre strategische Ausrichtung relevant sind, um konforme Produkte und Dienstleistungen zu liefern.

Verstehen der Erfordernisse und Erwartungen interessierter Parteien

Für das QM-System der Hydrosaat AG sind die nachfolgenden interessierten Parteien relevant. Aufgrund der von den interessierten Parteien gestellten Anforderungen können die entsprechenden Risiken und daraus folgenden Massnahmen definiert werden.

Kunden:

Anforderungen:

  • Termingerechte und qualitativ einwandfreie Ausführung der gewünschten Arbeiten nach gültigen Normen und Vorschriften.

Risiken:

  • Qualitative Mängel (Ersatzlieferungen, Nachbesserungen, Garantieleistungen)
  • Termine werden nicht eingehalten
  • Insolvenz des Kunden
  • Falsche Ausführung von Arbeiten, weil Änderungen von Normen nicht bekannt sind

Massnahmen:

  • Regelmässige Schulung der Mitarbeitenden in Sachen Qualität
  • Einsatzplanung der Arbeitsgruppen (lang- und kurzfristiges Arbeitsprogramm)
  • Überprüfen von unbekannten Kunden (Bonitätsauskunft Creditreform)
  • Regelmässige Akonto-Rechnungen stellen

Lieferanten:

Anforderungen:

  • Abnahme und Bezahlung der gelieferten Ware

Risiken:

  • Lieferung des falschen Materials
  • Verspätete Lieferung
  • Lieferung von qualitativ minderwertigem Material

Massnahmen:

  • Regelmässige (mind. 1 x jährlich) Lieferantenbewertung
  • Frühzeitige Bestellung des gewünschten Materials
  • Kontrolle des gelieferten Materials bei Lieferung

 

Subunternehmer:

Anforderungen:

  • Bezahlung der geleisteten Arbeiten bzw. des eingesetzten Materials und der Mitarbeitenden

Risiken:

  • Ausführen von qualitativ ungenügenden Arbeiten
  • Nichteinhalten der gesetzlichen Anforderungen (Subunternehmergesetz) – Hydrosaat AG wird leistungspflichtig gegenüber den eingesetzten Mitarbeitenden des Subunternehmers

Massnahmen:

  • Es werden keine Subunternehmer für Hauptdienstleistungen eingesetzt.
  • Für Nebenprozesse (Steine herauslesen, Traktorarbeiten, etc.), Zusammenarbeit möglichst nur mit renommierten und uns bekannten Firmen.
  • Bei kleineren Aufträgen wird ein gewisses Risiko bewusst in Kauf genommen.

 

Personalvermittler:

Anforderungen:

  • Einsatz der vermittelten Arbeitnehmer
  • Bezahlung der Leistungen

Risiken:

  • Temporäre Mitarbeitende sind ungenügend über Arbeitssicherheit informiert und nicht mit dem notwendigen Material (Helm, Schutzbrille, etc.) ausgerüstet.

Massnahmen:

  • Hydrosaat AG arbeitet mit verschiedenen Personalvermittlern zusammen.
  • Jeder temporäre Mitarbeitende wird vor Arbeitsbeginn sicherheitstechnisch instruiert.

 

Behörden + Verwaltungen:

Anforderungen:

  • Rechtzeitige Meldung der benötigten Informationen (z.B. Quellensteuer, LSVA, MWST, Abgabe Steuererklärung, etc.)
  • Einhaltung von Normen und Vorschriften (Partikelfilter, Verwendung von Materialien, Dünge- und Spritzmittel)
  • Einhaltung der Gesetze (Arbeitsgesetz, OR, Arbeits- und Ruhezeiten für Chauffeure, etc.).

Risiken:

  • Bussen oder Verzugszinsen
  • Einstellen von Arbeiten auf Baustellen

Massnahmen:

  • Die entsprechenden Mitarbeitenden sind sich ihrer Verantwortung bewusst und kennen die Vorgaben
  • Die Mitarbeitenden werden entsprechend weitergebildet

 

Mitarbeitende

Anforderungen:

  • Einsatz in den Aufgabenbereichen gemäss Arbeitsvertrag
  • Bezahlung des vereinbarten Lohnes
  • Persönliche Schutzausrüstung (PSA)
  • Stufengerechte Informationen und Weiterbildung
  • Einhaltung des Gesamtarbeitsvertrages

Risiken:

  • Nicht qualifiziertes Personal (Fehler, qualitative Mängel)
  • Zu hohe Fluktuation (Know-how-Abfluss)
  • Kurzaufenthalter dürfen aufgrund politischer Änderungen (z.B. Masseneinwanderungs-Initiative) nicht mehr einreisen bzw. in der Schweiz arbeiten

Massnahmen:

  • Stufengerechte Schulung / Weiterbildung (intern oder extern)
  • Massnahmen zur Mitarbeiter-Motivation (Sommerfest, andere Events, …)
  • Kurzaufenthalter erhalten bereits vor der Ausreise einen Arbeitsvertrag für die nächste Saison

 

Banken + Versicherungen:

Anforderungen:

  • Regelmässige Informationen über Geschäftsverlauf + Finanzkennzahlen (Banken)
  • Bezahlung der Prämien (Versicherungen) und Gebühren
  • Einhaltung der Rahmenverträge / Kreditverträge

Risiken:

  • Aufgrund des Schadenverlaufs muss eine Versicherungspolice (z. B. Krankentag-   geld) saniert werden, was massive höhere Prämien zur Folge hat
  • Minus-Zinsen auf Bank-Guthaben

Massnahmen:

  • Intensiver und offener Kontakt zu Versicherungen und Banken
  • Bewirtschaftung der Guthaben auf Bankkonten (Kreditoren- und Lohnzahlungen)